Giao Hàng Tiêu Chuẩn
1. Phạm vi Giao hàng
SINCERA phục vụ giao hàng trên toàn quốc, ngoại trừ một số khu vực hạn chế sau:
Xã Hoàng Sa (Đà Nẵng)
Huyện Trường Sa (Khánh Hòa)
Huyện Kiên Hải (Kiên Giang)
Huyện Bảo Lâm (Lâm Đồng)
Huyện Phú Quý (Bình Thuận)
2. Thời gian Giao hàng
Khung giờ: Giờ hành chính từ Thứ 2 đến Chủ nhật (Trừ Lễ, Tết).
Xử lý đơn: Đơn đặt sau 12h00 sẽ được tính thời gian giao hàng từ ngày kế tiếp.
3. Quy định Nhận hàng
- Đơn hàng giao đến đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.
- Văn phòng/Chung cư: Chỉ hỗ trợ giao hàng tại chân tòa nhà hoặc khu vực tiếp tân nếu có quy định hạn chế ra vào.
- Khu vực hạn chế: Không hỗ trợ giao bên trong các khu quân sự, biên giới hoặc vùng cấm đi lại.
4. Phí vận chuyển
Phí giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào:
- Phương thức vận chuyển khách hàng lựa chọn.
- Yêu cầu đặc biệt thông qua kênh Chăm sóc khách hàng (CSKH).
* Lưu ý quan trọng: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm và quay video khi nhận hàng để đảm bảo tối đa quyền lợi bảo hành và đổi trả theo chính sách của SINCERA.